Условия оплаты

Вы можете выбрать один из четырёх вариантов оплаты:

Банковский перевод 

Вы можете совершить платеж по безналичному расчету на основании выставленного счета вашему юридическому лицу. Для начала вы делаете заказ на нашем сайте, прикрепляете реквизиты вашей организации и ожидаете счёт на оплату, который придет на адрес электронной почты, указанной в бланке заказа.

Либо вы направляете на почту zakaz@topcvetok.ru нашим сотрудникам заявку на необходимый товар и прикрепляете к письму реквизиты компании. Мы, в свою очередь, вышлем скан счета на вашу электронную почту для оплаты по безналичному расчету.

Живые растения без предварительной оплаты после выставления счета юридическому лицу резервируются на 24 часа. Если не поступило подтверждение об оплате или информация о сроках оплаты, бронь на растения снимается. Заказ расформировывается.

Сопутствующий товар резервируется на 3 дня.

Налоги

Все налоги включены в стоимость товара и доставки. Мы являемся плательщиками НДС.

Безналичный расчёт

Оплата с помощью карт VISA, MasterCard, МИР

Простой и безопасный способ оплачивать товары и услуги по всему миру. При оплате информация передается в зашифрованном виде по протоколу TLS и сохраняется только на специализированном сервере платежной системы. Таким образом, интернет-магазин не имеет доступа к Вашим платежным данным.

Шаг 1.

После выбора товара и перемещения в корзину интернет-магазина Вам необходимо пройти процедуру оформления, заполнив все обязательные поля.

После завершения оформления заказа на указанную в регистрационной форме электронную почту придет письмо с информацией о Вашем заказе. После чего с Вами свяжется наш менеджер для подтверждения заказа и согласовании доставки. Далее Вы сможете оплатить заказ, пройдя по ссылке из отправленного нами письма об оплате. Нажав кнопку "ОПЛАТИТЬ", Вы будете переадресованы на платежную страницу банка-эквайрера, где отображена информация о магазине и сумме покупки.

Введите номер карты (16 цифр без пробелов), срок действия (месяц и год).

ВНИМАНИЕ! Для осуществления платежа потребуется указать данные Вашей банковской карты (ПИН-КОД не требуется) – все необходимые данные имеются на самой карте. Передача этих сведений производится с соблюдением всех необходимых мер безопасности. Данные будут сообщены только на авторизационный сервер Банка по защищенному каналу (протокол TSL).

Шаг 2.

Введите верификационный номер карты (CVV для VISA или CVC для MasterCard, МИР):

Шаг 3.

Проверьте внесенные данные и нажмите кнопку «Оплатить»:

Шаг 4.

Если данные указаны верно, в большинстве случаев Вы будете перенаправлены на сайт банка-эмитента (банка, выпустившего карту) для подтверждения оплаты. Вам необходимо будет ввести одноразовый код подтверждения платежа (т.е. Ваша карта должна поддерживать технологию 3DSecure — систему подтверждения платежей).

Пример страницы "ПАО СБЕРБАНК" для ввода кода:

Оплата произойдет в течение нескольких секунд. После оплаты на указанный Вами при регистрации электронный адрес придет письмо с уведомлением об успешной оплате.

Примечание: При платеже с валютного счета будет произведена конвертация в рубли по курсу банка-эмитента на момент оплаты.

Оплата наличными

При выборе варианта оплаты наличными, вы дожидаетесь приезда курьера и передаёте ему сумму за товар в рублях. Курьер предоставляет товар, который можно осмотреть на предмет повреждений, соответствие указанным условиям. Покупатель подписывает товаросопроводительные документы, вносит денежные средства и получает чек.

Наши реквизиты:

ООО «ТопЦветок»
ИНН: 5003144560
КПП: 500301001
Р/С: 40702810338000022074
БАНК: ПАО Сбербанк
К/С: 30101810400000000225
БИК: 044525225

Отказ от покупки и возврат денег

Если Вы ошибочно оформили и оплатили заказ, и желаете его отменить – позвоните по телефону Интернет-магазина, назовите номер заказа и сообщите о своём желании отменить заказ. После получения уведомления от менеджера интернет-магазина об отмене заказа происходит возврат денежных средств на основании Вашего Заявления. Денежные средства могут быть возвращены по вашему запросу тем способом, которым Вы оплатили заказ.

Заявление должно содержать:

• Номер заказа;
• Фамилию, имя и отчество получателя платежа;
• № расчетного счета и последние четыре цифры № карты, либо № лицевого счета (если средства возвращаются на лицевой счет в банке);

Для заказов, оплаченных банковской картой, возврат может быть оформлен только на карту, с которой производилась оплата. Срок рассмотрения заявления на возврат денежных средств – до 7 рабочих дней.

Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).

Электронный адрес для заявлений zakaz@topcvetok.ru

Примечание: При платеже с валютного счета будет произведена конвертация в рубли по курсу банка-эмитента на момент оплаты. При наличии вопросов, связанных с проведением платежа, обращайтесь по e-mail: zakaz@topcvetok.ru или телефону: +7 (495) 432-32-10, понедельник - пятница: с 10:00 до 20:00